 | | | | | | 15/03/2011 | | Código de Defesa do Consumidor atinge maturidade | Com 20 anos de vigência, o Código de Defesa do Consumidor atinge seu estágio de maturidade. Aprovada em 11 de Setembro de 1990, a Lei nº. 8078 revolucionou as relações de consumo e comerciais do brasileiro, e é comemorado como avanço democrático fundamental do País.
Um dos efeitos mais poderosos produzidos pelo Código foi o de dar voz às necessidades e manifestações do cliente. Prova disso são os SACs (Serviços de Atendimento ao Consumidor), que diferenciam e promovem um canal de comunicação e uma relação direta da empresa com seu público.
A Endereço Certo - Soluções em Operações de Marketing, já oferece esse serviço desde o início de suas atividades, há 10 anos. Hoje, o cliente mais notório é a Vonpar, em uma parceria que já perdura por mais de três anos.
A empresa de marketing, com sede em Porto Alegre e atuação nacional, gere uma equipe de especialistas que atende todas as demandas do consumidor das bebidas da linha Coca-Cola compradas através das "vending machines" - as bem conhecidas máquinas de venda automática de refrigerantes. | | | |
